前言
沃爾瑪同時將為第三方購物機器人的普及做好準備。
沃爾瑪正在打造 AI 購物助理,目標實現從商品搜索到結算付款的全流程自動化,完成幾乎所有購買決策而無需用戶干預。
沃爾瑪的美國首席技術官 Hari Vasudev 預言,當類似 OpenAI Operator 一樣的智能體能夠無需用戶訪問商品頁面,實現從搜索到結賬的全自動操作時,電子商務將迎來根本性變革。
為保持競爭優勢,沃爾瑪正在開發內置于應用程序和網頁端的智能助理,助理既能自動購買日常雜貨,也能根據具體需求購買商品組合,例如籌備派對。通過深度運用沃爾瑪第一方數據,即使交易過程趨于無形化,助理仍可保持與消費者的直接聯系。
沃爾瑪同時將為第三方購物機器人的普及做好準備。Hari Vasudev 預計行業將形成協議標準,允許外部智能體與沃爾瑪的系統對接,交換用戶偏好數據并獲取結構化產品信息;對于自主爬取網站的購物機器人,沃爾瑪的商品頁面仍需保持機器可讀性并提供有競爭力的價格。
算法采購將顛覆傳統營銷手段,與依靠視覺圖像激發顧客的購買欲不同,AI 購物助理會更關注規格參數、庫存狀態和總成本。Gartner 分析師 Robert Hetu 認為,在未來,搜索引擎排名(無論付費還是自然流量)將主導購物機器人接觸優惠信息的優先級,零售商或需要以近乎實時的速度更新產品描述和觸發即時折扣。
IT之家發現,沃爾瑪目前超 80% 的銷售額仍來自于實體門店,但其電子商務 22% 的同比增幅,印證了用戶消費習慣的數字化轉型。
新時代鞋服物流與供應鏈面臨的變革和挑戰03月07日 20:38
點贊:這個雙11,物流大佬一起做了這件事11月22日 21:43
物流管理機構及政策分布概覽12月04日 14:10
盤點:2017中國零售業十大事件12月12日 13:57
2017年中國零售電商十大熱點事件點評12月28日 09:58