《互聯網周刊》跟隨互聯網發展趨勢,每年固定發布一次至兩次APP分類排行榜單,對移動互聯網產品持續報以極高的關注和重視。2016年,智能手機出貨量增長放緩,存量市場中APP的覆蓋概率趨近飽和。僅從360手機助手一個應用市場的數據情況看,2015年誕生的APP中至今有90.19%的App倒下。因為各個行業的移動互聯網產品均已發展成形,無論是該領域出現一枝獨秀的獨角獸公司,還是兩虎相爭、三足鼎立,幾乎容不下任何新起之秀的摸索和試錯。而那些已經出具規模的相對大一點的企業在2016年也迎來了新的轉折。
一、2016年遭遇半路退場危機的電商、汽車
2015年深陷倒閉潮的是團購和P2P企業,2016年遭遇如此危機的則是電商和汽車服務APP。當然浪淘沙也可以稱之為洗牌,市場最終的需求量有限,那么如此多的趨同化的產品一定會有很大一部分面臨危機。電商的盈利模式相對清晰,但是現在各大媒體、平臺、網紅等都在向電商轉型,但是市場空間有限。汽車市場也一樣,究竟多少是用戶真正需求的部分,并不能靠概念來判斷,因此,這兩個領域鏖戰時刻將至。
跨境電商
2016年4月8日跨境電商稅改,表面上劍指直郵代購,但是對跨境電商的沖擊更大。跨境電商保稅進口不再按行郵稅征稅,免稅成為歷史,計稅價格又是售價,甚至還不如一般貿易(按到岸價格計稅),可以說優勢全無危急存亡之秋。當然中國消費者愿意買國外的商品,價格不是最核心的因素,主要解決渠道問題的跨境電商,讓消費者買到在國內不能買到的商品,那么稅改將不再產生影響。
跨境電商的本質是零售,在盈利模式上還是賺差價,即使各自的創新點和運營上略有差異,但是不考慮變現問題一定是違背商業本質的,蜜淘的出局知識一個開始。自營為主的小型平臺的倒閉潮估計在4月8日新政出臺不久到來, 95%以上的保稅備貨商品無法進口,起初會依靠庫存維持銷售,6月之后會出現大規模斷貨。
對于消費者而言,跨境購物的熱度并不會減去,去年黑五的狂熱歷歷在目,今年即使少了渠道和平臺需求量也不會下降。天貓、京東、唯品會等大型平臺借助此次機會紛紛加速布局全球購,最后還將是大平臺的天下。
生鮮電商
生鮮電商也一直處于岌岌可危之地,曾拿到亞馬遜入華的首個投資的美味七七是今年倒下的第一個重資產生鮮電商,去年如優菜網,半邊天,小龍女等等生鮮電商已經倒閉15家。跨境電商和生鮮電商是電商領域最后一點機會,其他垂直的市場均已飽和或者產生規模較大的壟斷平臺。
目前國內生鮮市場大約在5萬億元,而線上份額最多占3%,雖然看起來很美,但是生鮮電商的確大部分處在賠本賺吆喝的狀態。所以依然是巨頭的生意,初創公司很難面對冷鏈物流投入的巨大資金和超長回收期的壓力。很多企業從B2C轉型為F2C降低成本,這種新模式能否真的讓生鮮電商走出泥沼實在是不敢妄言。
汽車服務O2O
在樂視、百度紛紛跨界汽車硬件時很多人預測,汽車將是移動互聯網另一個入口,換言之,除手機外,汽車將會變成另一個重要的智能終端。互聯網+汽車這個市場是個萬億級的大市場,很多人也因此瞄準了這個風口,但是不得不說很多時候汽車服務是偽需求。
今年央視3·15晚會上,汽車消費相關的投訴僅次于排名第一的網絡購物,占到整個投訴總量的近20%,其中涉及售后過程中的問題,包括售后服務不規范、價格不透明、配件只換不修及過度保養等問題。
汽車服務的剛需是加油和停車,洗車、養車、保險等業務并不高頻。本身保險公司和4S店在這一閉環中占據了很大一部分,而他們也擁有大量的忠實用戶,企業單純靠補貼是無法帶來用戶的忠誠度的。博湃養車O2O今年正式停止服務,至此,上門洗車類O2O項目已基本全部夭折,資金鏈斷裂是最重要原因。
汽車B2B
如果說直接面對用戶的后汽車服務企業不好做,那么面向企業的B2B汽車服務商也作為中間商,與向上游集團公司合作將車輛批發給下游商家,主要面向二級經銷商、租賃公司以及二手車商。不管是庫存車還是二手車,幫助上游清理庫存,幫助下游降低成本,這是他們的初衷。
但是問題依然存在,于今年1月15日停運的喜汽貓總結了汽車B2B領域的痛點:SaaS用戶很難轉化成為B2B用戶,即使用了管理軟件也不會采購;廠家對門店的模式本身就是錯的方向、to C才是汽車交易平臺該做的;大企業的渠道和銷量很難撬動,小企業本身也不能牢牢綁定門店,B2B的兩端都不在狀態。很遺憾,7月初,車易拍也不堪315輿論重負,資金鏈斷裂,黯然離場。
汽車C2C、B2C基本都是演繹二手車行業的合縱連橫,to C的企業認證口號基本上一致,二百多項檢測,一年兩萬公里保養,7天包退換等等。具有有多少注意事項消費者并不知道,所以O2O產業鏈是普遍二手車平臺的規劃,貫穿全部環節一統天下是指日可待的。
二、當前文娛當道,有些不必爭但這些必須有
咫尺天涯的自然是微信、淘寶、滴滴等殺手類APP,不乏撿漏者但的確市場空間不大。大者恒大的產品在移動互聯網里體現得淋漓盡致,基本上近幾年各個榜單的前10名不曾有過變動。
文娛APP的市場占有率僅次于通訊、工具和社交。而文娛方面顯然未出現獨角獸企業,當然像愛奇藝、優酷、樂視那樣的視頻網站靠著巨額版權的維持支持的視頻平臺格局基本穩定。雖然體量都很大,但是盈利問題一直是視頻網站的痛點,樂視最早因為體量小所以在付費用戶、版權分銷、廣告三個來源取得的收入可勉強維持其盈利,但是其他視頻軟件在盈利的問題上全軍覆沒。
視頻直播
視頻社交是今年非常值得關注的領域,集合了社交性、即時性、UGC、網紅經濟、娛樂性等,有人說移動直播忽然炙手可熱起來?其實由來已久,從傳統的唱跳秀場開始到游戲電競直播都算是每個用戶能在平臺上直播生活的鋪陳。
明顯感受到各大公司看到直播前景之后的震驚以及躡影追風般上線直播產品。騰訊系(騰訊直播、QQ空間視頻版、Bilibili、斗魚、龍珠直播、TGA)、百度系(百秀直播、愛奇藝)、阿里系(淘寶直播、陌陌、優酷土豆、AcFun)、新浪(秒拍、一直播、MSeeTV)、網易(網易Bobo、網易CC)、合一、360、YY、萬達、小米等正規軍全線入場,很多主播為性感、火爆奪人眼球,所以各個平臺在內容監管方面越發嚴格,不過這正是移動直播健康良性運轉的保證。
當熱視頻直播的商業模式最大的優點就是為用戶提供極大的想象力,同時還有品牌的傳播影響力和現金轉化能力,這種商業模式前景樂觀且可持續。對于文字、圖片后的社交最佳未來社交方式,人們的需求被激活后,是不會消退的,視頻社交大勢所趨。細分來看也有真人秀直播、呦西直播、購物直播等,不可想象其發展的鵬程萬里。
二次元
另外據調查動漫類和體育類APP的用戶黏度最大,用戶使用頻次最多。二次元,指由ACGN(動畫、漫畫、游戲、小說)組成的二維平面虛擬世界。數據顯示,2015年中國二次元用戶達到2.7億,中國動漫產業規模也達到1132億元人民幣。阿里(Acfun)、騰訊(Bilibili)兩大互聯網巨頭,間接謀求從動漫內容生產、制作、播放到衍生品生產、銷售的全產業鏈布局。而動漫IP成為游戲、影視、文學和各種周邊衍生品,最終成為進入大眾的流行文化就是二次元經濟的核心。
據阿里大數據,在二次元文化周邊上,二次元用戶每年平均花費超過1700元,成交人數也是仍在瘋狂增長中。現在中國國內針對二次元內容消費度需求最高的是動畫和音樂,這也是引進最多的二次元產品。這絕不是小部分人的市場,更加大跌眼鏡的國家文化部發布文件要在2016年組織實施弘揚社會主義核心價值觀動漫扶持計劃。二次元產業未來更好的發展就是自產自銷,一個高質量的IP的價值很可能長達十年。未來結合智能硬件產品和機器人,那么這個產業將會構建出更多的商業模型,現在都在蟄伏期。
體育
文體不分家,就像NBA的發展離不開強勢的美國文化一樣,任何體育運動、以及其外延的APP均離不開對應需求用戶的滲透和影響。健身狂熱者、球迷小伙伴以及通過體育健身工具做硬件、做社交、做直播、做游戲、做O2O。內容上同質化比較嚴重,所以差異化是未來的突破點。
目前視頻平臺等體育媒體將從內容入手投入生態開發;而跑步健身的小工具是全民運動的流量入口,做更好的體育服務;線下的培訓和比賽是新型的方向,體育O2O目前疏于初期階段,爆發時間要匹配我國體育文化的普及速度和發展情況。不過總體而言愛好者基數很大,也有社群興趣基因,聯動效應很強,現在處于早期藍海,對于未來還是看到了該領域穩操勝券的信心。
隨著手機逐漸成流行的娛樂方式,更多的娛樂APP被用戶有所需求,新聞閱讀類、影視類、美圖類、音樂類、旅游類、短視頻類、體育類、親子類等十大門類,涵蓋了大眾主流娛樂APP。95后逐漸成為未來10年移動互聯網的主力軍,所以迎合他們的喜好和需求無疑是當下最大的熱門。當然電視系統即將成為挑戰泛娛樂APP的第二屏幕,不過近期還沒有可比性,未來電視的開機率也是值得思考的問題。
三、提升效率或回歸民生是2016年可期待的爆發點
時間是公平的,但是有的人完成的事情多,有的人卻不懂得如何利用。不僅對于個人,對于企業和行業都是更追求高效率的目標。對于企業而言,基本上已經完成了互聯網或移動互聯網的轉型,但是更高的技術和服務需求,伴隨著移動互聯網的發展不厭其多。
SaaS企業服務
從企業小工具到連接資源的平臺,這樣的APP在2015年至2016年上線。這些辦公工具類的APP基本上是提升個人效率或連接企業關系的。騰訊發布企業版微信、阿里釘釘發布春節戰略、百度開放公有云服務,對移動辦公信息存貯、處理、多媒體信息需求和數據計算等需求提供強大的支持,從側面加入企業級服務。
有的APP做輕量級應用,是企業的入口,需要很大的平臺和流量,而對企業核心業務數據的協同是另一個深入的領域。就像電子郵件和社交軟件跟企業千絲萬縷的聯系一樣,更多對企業財務、進銷存、人力資源管理、行政辦公、客戶管理等核心業務的服務更有很大的市場。
另外在B2B市場中有很多傳統的大型鋼廠、材料、化工、農業、紡織行業等沒有完善“互聯網+”。這些中國工業的基礎傳統企業現在正處在低谷,而互聯網和移動互聯網正是給它們了一個機會,中國經濟下行,但是傳統產業不能再賣白菜價。還有大型物流行業、眾包模式等面對定向用戶的APP,因為一旦在該垂直領域的口碑形成,那么需求量也是不容小覷的,更重要的意義是,它將帶動我國經濟的崛起。
將每個企業需求深度挖掘成為企業協作平臺,越大型的企業辦公效率相對越低,那么微信或者釘釘可以加強溝通效率,更多的企業APP便可以在工作的其他流程提升辦公效率,還能增加企業安全性,移動辦公人數即將突破4.45億,安全性、及時性、融合性都決定著到底哪個APP會成為增加企業價值的新品,那么它就會成為市場的寵兒。
醫療
“魏則西事件”對天生敏感的互聯網醫療而言更像是一起刮骨療傷的案件,網上掛號、醫藥電商、在線診療等其他新穎互聯網醫療模式產生影響,進而刺激行業進入洗牌期。當然對在線醫療本身并不是非常大的影響,但是短時期內,尤其在2016年下半年,會產生由監管帶來的刺激性的波動。
互聯網醫療企業的普遍的模式是背離醫患關系、產品突出便捷性、可及性,并以低價鋪市場的。知名醫院的醫生參與移動醫療相對較少,主要原因其一是他們很忙,其二模式簡單對醫療價值有限,其三醫生投入產出不成正比,其四技術不足以支撐診療過程。不得不說,醫療類是很難出現BAT這樣的巨頭,因為醫療行業上下游距離漫長,另外資源儲備、專業性、融資能力、產品質量多個方面均是壁壘。
預計2017年了,移動醫療市場規模將達到125.3億元,目前也有2000多款移動醫療相關APP。真正有些顛覆價值的醫療產品倒是與APP關系不大,騰訊建設網絡醫院、百度與醫院寫作癌癥基因測序、阿里健康對藥品進行安全監管等,一些社會上的問題便會引發創業者的關注,線下就醫痛點也能間接的反應用戶對于移動醫療的需求,如就診后需求等,醫療APP的規模會進步一擴大。
四、2017后可能迎來風口的領域
人類簡史尤瓦爾?赫拉利認為智人的發展基于兩個能力:1、虛構故事的能力2、數字化的能力。“虛構”這件事的重點不只在于讓人類能夠擁有想象,更重要的是可以“一起”想象,編織出種種共同的虛構故事,如同APP就是用一個虛構的移動應用軟件,不過我們卻能用數字化解決未來現實生活中的問題。
工具類
手機中常用的APP除了裝機必下的那幾款就是個人偏好的產品,而當下效率類和時間規劃累的APP最為被用戶常用,從在PC打字變為了通過移動終端辦公,這些APP簡化了辦公步驟也讓人從繁瑣的紙質筆記中解放出來。尤其是對喜歡時間規劃和日程表的用戶來說,還有拯救拖延癥、拯救攝魂族的小工具。以及在各個垂直領域都有很強用戶黏性的產品、如名片管理、健康管理、日歷、天氣、菜譜、地圖等。
迄今這一大波工具類的APP確實需要一條變現之路,如墨跡天氣做社交,豆果美食做生鮮,美柚做電商等。不管是通過廣告營收還是背靠大型企業收集用戶數據,都不要忘了人類史上最偉大的征服者還是資本。如果工具類APP能走上盈利的道路,那么它們因擁有大量用戶、好的產品體驗、滿足個性化的需求,讓用戶長時間停留這些優勢必將迅速占領市場并極速擴大。大眾點評起初也是只具有點評功能的工具類APP,因為其品牌良好的用戶認知性和普及型,即便有推廣和廣告還是讓用戶認可,甚至整頓餐飲行業的口碑評價標準和體系。
農業
現在的食品食品生態鏈基本快被始亂終棄了,農藥,防腐劑等等過量使用,劣質品充斥著整個食品鏈條環境,給人類的身體健康產生嚴重影響甚至會影響到下一代人的基因問題。這與人們生活水平的提高產生著不可理解的反差。
2016年5月,農業部消息,農業部、國家發改委、中央網信辦、科技部、商務部、國家質檢總局、國家食品藥品監管總局、林業局8部門近日聯合印發了《“互聯網+”現代農業三年行動實施方案》。不過現狀是農業依然滯后且互聯網觀念不強,農資產品通過省、市、鄉、縣、鎮、村,最終到達農戶手中,物流成本和推廣成本很高,需要的創業者是真的了解農業的人,而并非城市中辦公室里的互聯網人。
一個農業大國如何變成農業強國顯然不是互聯網介入的問題,而是農業上游技術落后、普及成本太高,這方面需要三農政策以及國家的引導,一旦農業領域的創新被帶動,它的市場價值是十分深遠的。農村電商只是一個開始,這個幾乎任何細分都是空白的行業機會有多少自然不用贅述,不過要有強大的資本資源和接地氣的解決方案,首先在任何細分能做到小而美就已經足夠偉大。
智能科技硬件
智能手機從手機的定位逐漸轉型為智能硬件產品,比如聊天機器人,他們會把智能手機變成智能家庭、智能汽車等其他科技設備的虛擬助手。蘋果Siri團隊原班人馬打造的Viv已經引來的谷歌和Facebook的橄欖枝。連天機器人不再是以對話作為平臺,而是人工智能的入口,打破了常規的軟件交互方式,也就是說對于智能手機的輸入方式都有顛覆性的變化。
市場調查公司 IDC 估測,機器學習 App 的市場在 2020 年可能達到 400 億美元,其中 60% 的應用都將在這些科技巨頭們的平臺上運行。根據 IDC 的估測,現在只有 1% 的軟件應用有著人工智能的特征,但是,到了 2018 年,預計這個數字能達到50%。而人工智能的領域也是十分廣泛,如疾病監測、空氣質量監測、甚至近期還有外國黑科技的地震預測APP等。
另外就是AR/VR的應用產品,目前已經有為數不多的嵌入式內容的AR應用,根據潮流趨勢在近兩年會產生規模性的爆發。VR更多基于娛樂化應用,AR則是加強現實改變傳統信息流的一大新轉化工具,所有視覺上的物體會在手機這個信息聚合的終端展示自己的信息。
利用機器學習,大數據和人工智能會給APP市場帶來全新的變化,一旦爆發,這個市場就像打了雞血般根本停不下來,因為不可想象它們的發展空間有多大。
結語:在未來的互聯網中我們都是95后
互聯網人在說要向95后學習,并非只是“得年輕者得天下”,人們就是這樣本著不服老的心在跟越來越新的技術革命,不肯落下任何新鮮的事物,因為這些新事物改變著人們生存的選擇,壓榨著本身就不充裕的生存空間,所以由簡到繁,永無止境。
在未來的某個時間終究是95后00后的天下,所有的APP趨勢和預測都在未來的某一天才能得到驗證,見證它們的人也無疑是重度使用它們的人。
或許因為互聯網的到來我們有了很多工作機會,有了野心,有了夢想,有了熱血,有了物質,有了生活,甚至有了自己創造的帝國……可回首卻不知道自己真正要的是什么。這個快速興奮又快速遺忘的天下十分危險,莫此為甚,我們要想清楚,終究希望自己得到的是什么?變成什么?我們才知道應該去堅持什么。
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